El senador Ricardo Monreal informó que este miércoles se publicó en el Diario Oficial de la Federación (DOF) la reforma conocida como “Click to Cancel”, cuyo objetivo es fortalecer la protección de los consumidores en el ámbito digital.
De acuerdo con Monreal, la nueva legislación prohíbe los cobros automáticos sin previo aviso y obliga a que cualquier suscripción o servicio contratado en línea pueda cancelarse mediante el mismo medio en que fue adquirido, sin trámites adicionales ni procesos complicados.
La medida busca evitar prácticas abusivas de empresas que dificultan o impiden la cancelación de servicios digitales, además de otorgar mayor transparencia y control a los usuarios.
