El caso de Reyna Ponce Ortiz, una adulta mayor que fue atropellada mientras vendía dulces en la vía pública, ha provocado indignación entre vecinos y ciudadanos, luego de que denunciara que la aseguradora del vehículo involucrado se ha negado a cubrir los daños y gastos médicos tras el accidente.
Los hechos ocurrieron el pasado 23 de febrero en el cruce de las calles 25 y Coronado, en la colonia Obrera, cuando la mujer caminaba con su triciclo cargado de dulces —actividad con la que obtiene su sustento diario— y fue impactada por un automóvil, lo que provocó que saliera proyectada junto con su mercancía y su herramienta de trabajo.
Testigos señalaron que la conductora reconoció su responsabilidad en el lugar del accidente y notificó a su aseguradora para que se hiciera cargo de los daños materiales y médicos. No obstante, según relató la afectada, el proceso se ha convertido en una serie de trámites y condicionamientos que han retrasado la atención del caso.
De acuerdo con la denuncia, un asesor identificado como Jorge Quintero le indicó que debía separar los dulces que aún estuvieran en buen estado para calcular el pago correspondiente, argumentando que solo se cubriría el producto dañado. Esto, pese a que la mercancía quedó regada sobre el pavimento y expuesta a contaminación, mientras que su triciclo terminó completamente destruido.
Además de las pérdidas materiales, la señora Reyna resultó con lesiones que le dificultan caminar, situación que le impide trasladarse con facilidad. A pesar de ello, asegura que le han solicitado acudir personalmente a las oficinas de la aseguradora en la colonia Saucito para continuar con el trámite.
Familiares y vecinos calificaron el hecho como un acto de insensibilidad y abuso, ya que la mujer quedó sin mercancía, sin su herramienta de trabajo y con afectaciones en su salud.
También señalaron que tras firmar el perdón en el lugar del accidente, ahora enfrenta negativas y múltiples trabas administrativas para recibir la indemnización correspondiente.
Ante esta situación, ciudadanos hicieron un llamado a las autoridades para que intervengan y se garantice la reparación de los daños materiales y médicos, ya que la señora Reyna no solo enfrenta las secuelas del accidente, sino también la incertidumbre de no contar con recursos para seguir trabajando.
