Para apoyar a personas en situación de vulnerabilidad económica, Agua de Hermosillo mantiene abierta la convocatoria para solicitar la Tarifa Social.
Este apoyo está dirigido a usuarios que realmente lo necesitan, principalmente personas de la tercera edad que viven solas y personas con alguna discapacidad que cumplan con los requisitos.
Esta tarifa se aplica a quienes más lo requieren. El objetivo es garantizar que los hogares vulnerables puedan mantener el acceso al servicio de agua potable sin comprometer su economía.
El área de Tarifa Social cuenta con un equipo de trabajadores sociales que diariamente atienden solicitudes y reportes de posibles beneficiarios. En muchos casos, los mismos empleados de los módulos de atención detectan situaciones de necesidad al momento de atender a los usuarios y canalizan los casos al área correspondiente.
Además, el personal especializado puede recibir reportes por teléfono o mensajes de WhatsApp, y acude directamente a los domicilios para realizar entrevistas y estudios socioeconómicos que determinen la elegibilidad del solicitante.
