Con el objetivo de estandarizar procesos y garantizar entornos de trabajo seguros, el Instituto Tecnológico de Sonora (ITSON), a través del Departamento de Personal, llevó a cabo el programa de capacitación “Laboratorios y Recursos Audiovisuales”, desarrollada en Unidad Náinari, con un total de 28 horas de instrucción especializada, dirigida al personal técnico de dichas áreas.
El evento fue inaugurado por el Dr. Jaime Garatuza Payán, Vicerrector Académico, quien hizo énfasis en que el Departamento de Laboratorios es una de las pocas áreas que interactúa y convive diariamente tanto con el alumnado como con el personal docente a través de la prestación directa de sus servicios, por lo que su capacitación y actualización constante son clave para la Institución.
El programa inició formalmente con un enfoque centrado en la unificación de criterios administrativos y de atención. Durante los primeros días, las y los participantes trabajaron en la alineación de los procedimientos de documentados internos y el dominio técnico del sistema de reportes JDEdwards. Asimismo, se impartió un taller intensivo de ocho horas enfocado rigurosamente en el servicio al cliente, con el fin de optimizar la resolución de necesidades y quejas tanto institucionales como comunitarias.
La fase técnica de las jornadas se distinguió por su alta especialización en manufactura, mantenimiento y ciencias del laboratorio. El equipo técnico recibió adiestramiento en la operación segura y el mantenimiento preventivo de fresadoras y prensas industriales, así como en la manipulación correcta de sistemas de audio institucionales. Paralelamente, el personal de las áreas biológicas reforzó sus competencias en el uso de equipos críticos como microscopios, autoclaves e incubadoras, cerrando el ciclo con un taller de alta especialidad en la preparación de soluciones para biología molecular.
A través de este despliegue integral, que contó con la destacada participación del personal de laboratorios y audiovisuales de la Unidad Guaymas, el ITSON consolida la capacitación de su capital humano como el pilar fundamental para mantener la seguridad, el desarrollo de habilidades y la calidad técnica de sus servicios educativos.
