Ticketmaster rechazó la reventa de boletos para los conciertos de BTS y exhortó a los fans a no adquirir entradas en plataformas no oficiales, tras denuncias de comunidades ARMY por presuntas irregularidades en la venta.
La empresa explicó que la alta demanda más de 2.1 millones de personas intentando comprar frente a 136 mil boletos disponibles provocó que no todos lograran entradas. Además, negó el uso de precios dinámicos, asegurando que los costos fueron fijados previamente por el equipo del artista y no se modificaron.
También advirtió sobre ofertas especulativas en sitios externos (boletos no verificados o inexistentes) y aclaró que no tiene vínculo ni control sobre esas plataformas.
En paralelo, la Profeco inició un procedimiento contra Ticketmaster por posible falta de claridad al consumidor y anunció que revisará plataformas de reventa como StubHub y Viagogo, en un caso que sigue generando polémica.
