Ante un consumo al que calificaron como «retador» en México, la empresa de reparto Rappi y la tienda minorista en línea Amazon han decidido apalancar su unión anunciada en septiembre.
Ahora los clientes podrán pedir no solamente el súper, sino también comida en la plataforma de ventas en línea.
En septiembre de este año, Amazon adquirió una participación de Rappi por más de 20 millones de dólares para que ambas empresas colaboraran en América Latina.
Tras esta acción, Amazon aprovechará la logística de reparto de la aplicación colombiana que se caracteriza por entregas en 15 minutos, mientras que Rappi se posiciona en una plataforma que tiene más de 30 millones de usuarios en México.
«Las cifras nacionales de consumo reflejan una contracción y una desaceleración importante, pero lo bueno es que el consumidor mexicano ha reaccionado desde un punto de vista emprendedor«, explicó Pedro Huerta, director general de Amazon México.
«El consumidor mexicano está buscando las mejores formas de financiamiento, los mejores precios y la mejor calidad de entrega«, señaló.
Huerta recordó que el comercio electrónico en México sólo tiene una penetración del retail entre el 10 y el 15 por ciento, lo cual estimó como una puerta de crecimiento en el país, por lo que no descarta competir con minoristas como Walmart a través de este tipo de uniones.
«La filosofía de Amazon es siempre centrarse en añadir valor y servicio al consumidor, si eso luego nos hace entrar en competencia con otros es un tema secundario; lo más importante es el consumidor, por eso cuando pensábamos en un comercio electrónico rápido llegamos con Rappi«, explicó Huerta.
En el caso específico de Rappi, Iván Cadavid, director general de la empresa colombiana en México, detalló que diversos factores como el clima han ayudado a entrar más en el mercado.
«Desafíos como los múltiples meses de invierno y lluvias prolongadas, han permitido ser parte de la solución para muchos de los comercios físicos que han experimentado esa desaceleración en las visitas de sus clientes, posicionando el delivery como una solución para llevar sus ventas al consumidor final«, explicó Cadavid.
Con Información de Milenio
